Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 31 Oktober 2026
1. Siapa kami
LBH Panglima (“kami”), Lembaga Bantuan Hukum Pendamping Keadilan Masyarakat, beralamat di Gedung Inkopal Lt. 3, Jl. Kramat Raya No. 27C, Jakarta Pusat. Kami bertindak sebagai pengendali data pribadi yang Anda kirimkan melalui situs ini.
2. Data yang kami kumpulkan
Saat Anda mengisi formulir konsultasi, kami mengumpulkan: nama lengkap, NIK, alamat email, nomor WhatsApp, alamat domisili, alamat sesuai KTP, kategori perkara, dan kronologi singkat yang Anda tulis. Kami tidak meminta data di luar kebutuhan penanganan konsultasi.
3. Tujuan penggunaan
- Menghubungi Anda dan menjadwalkan konsultasi.
- Menilai perkara dan memverifikasi identitas yang diperlukan untuk pendampingan hukum.
- Mencatat dan menindaklanjuti pengajuan secara tertib.
Dasar pemrosesan adalah persetujuan Anda, yang Anda berikan dengan mencentang kotak persetujuan pada formulir.
4. Kerahasiaan
Data dan kronologi perkara Anda diperlakukan rahasia dan hanya dapat diakses oleh pengurus dan advokat LBH Panglima yang berwenang menangani pengajuan Anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda.
5. Pihak yang memproses data bersama kami
Untuk menjalankan situs, kami memakai penyedia layanan berikut. Mereka memproses data atas nama kami:
- Google Firebase (penyimpanan database dan hosting).
- Cloudflare (DNS dan layanan asisten AI).
- WhatsApp (pesan pengajuan dikirim ke pengurus LBH setelah Anda menekan tombol kirim).
- Layanan notifikasi email (salinan pengajuan dikirim ke email pemilik LBH, bila diaktifkan).
Asisten AI di situs hanya memberi informasi hukum umum. Jangan menuliskan data pribadi (nama lengkap, NIK, alamat) di kolom chat AI. Gunakan formulir konsultasi untuk itu.
6. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan pada database yang dilindungi aturan akses: pengunjung hanya dapat mengirim data, sedangkan membaca data dibatasi bagi pengurus yang berwenang dengan akun masing-masing. Perubahan status pengajuan dicatat. Kami menerapkan koneksi terenkripsi (https). Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, namun kami berupaya menjaga data Anda sebaik mungkin.
Data disimpan selama diperlukan untuk penanganan perkara dan sesuai ketentuan kerahasiaan serta kewajiban hukum yang berlaku bagi advokat dan lembaga bantuan hukum.
7. Hak Anda
Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk meminta akses dan salinan data, memperbaiki data yang keliru, menarik persetujuan, serta meminta penghapusan atau pembatasan pemrosesan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya. Ajukan permintaan melalui kontak di bawah.
8. Kontak
Email: lbhpanglimajabodetabek@gmail.com
WhatsApp: +62 889-8534-4354
9. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman.